Klantenservice
Levering
-
Hoe verloopt de levering?
LEVERTERMIJN
Bestelt u voor 16u dan wordt uw pakket normaal gezien dezelfde dag nog verwerkt en de volgende werkdag afgeleverd op het door u opgegeven afleveradres. Voor Frankrijk is de levertermijn 3-4 dagen.
Wanneer een door u gekozen artikel tijdelijk uitverkocht zou zijn, desgevallend aangegeven in het winkelmandje, zal de levertijd langer bedragen. U ontvangt dan een bericht met een inschatting wanneer het product terug beschikbaar is en de verzending plaatsvindt.
Voor de verzending van uw pakket werken wij samen met alle grote verzenddiensten. U ontvangt van ons via e-mail een track-en-trace code om uw pakket te volgen.
Daarnaast bieden wij ook de mogelijkheid om uw bestelling in een BPOST afhaalpunt (Pick-up Point) of Locker (Parcel Locker) te laten leveren. U ontvangt van ons via e-mail een track-en-trace code om uw pakket te volgen. BPOST zal u via e-mail op de hoogte brengen zodra uw pakket beschikbaar is in het afhaalpunt of locker.
VERZENDINGSKOST
België:
- bestellingen tot 59.99€ : 5.95€
- bestellingen vanaf 60.00€ gratis.
Nederland:
- bestellingen tot 59.99€ : 5.95€
- bestellingen vanaf 60.00€ gratis.
Frankrijk:
- bestellingen tot 59.99€: 7.95€,
- bestellingen vanaf 74.99€: 6.95€